Lösungsansatz
Mit Installation und Einrichtung eines Webshopsystems
bei PRODUZENT KG wird den Franchisenehmern
eine Informations- und Bestellmöglichkeit
über das Internet zur Verfügung gestellt,
die rund um die Uhr weltweit zur Verfügung
steht. Franchisenehmer ohne Internetzugang
werden mit der Offline-CD-Lösung versorgt,
diese entspricht exakt dem Internet-Webshop.
Dem Anwender steht somit der Internet-Webshop
offline auf seinem PC zur Verfügung, er
kann seinen Warenkorb füllen, bearbeiten
und anschließend ein Bestellformular ausdrucken,
welches er per Fax an PRODUZENT KG übermittelt.
Das System kann und soll auch für einen
Informationsaustausch der Franchisenehmer
zur Zentrale und umgekehrt genutzt werden
um z.B. Berichte der Franchisenehmer in
die Zentrale zu übermitteln oder den Franchisenehmer
mit speziellen Informationen zu versorgen,
dies können z.B. Vertriebsunterlagen oder
Dokumentationen beliebigen Formats sein.
Das Webshop-System besteht aus 2 Komponenten,
dem Webshop-Manager, der auf einem Standard-PC
bei PRODUZENT KG betrieben wird und dem
Internet-Webshop, der für die Franchisenehmer
im Internet rund um die Uhr zur Verfügung
steht. Der Webshop-Manager ist über ein
EAI-System (konfigurierbare Schnittstelle)
an die AS/400-Anwendung gekoppelt. Er wird
von dort aus mit Artikeldaten, Lagerdaten,
Bestelldaten, Kundendaten und weiteren Informationen
versorgt, welche den Inhalt des Internet-Webshops
darstellen. Die Übertragung der Daten erfolgt
manuell oder vollautomatisch. Weiterhin
wird im Webshop-Manager das komplette Layout
des Internet-Webshops eingerichtet und verwaltet.
Für die Einrichtung des Layouts sind keine
HTML-Kenntnisse erforderlich, die Administration
des gesamten Shopsystems wird also auf ein
Minimum reduziert. Nachdem der Webshopmanager
mit Daten und Layout versorgt ist, werden
alle Daten über eine temporäre DFÜ-Verbindung
auf den Internet-Webshop übertragen, der
von einem Provider oder von PRODUZENT KG
gehostet wird. |
Die PRODUZENT KG hat eine AS/400 im Einsatz,
auf der eine individuelle Auftragsabwicklungssoftware
betrieben wird. Die Franchisenehmer bestellen
bei der PRODUZENT KG Produkte; dazu wird
ihnen ein Katalog und eine CD mit einer
Bestellgenerierungssoftware inkl. Druckmöglichkeit
zur Verfügung gestellt. Die Franchisenehmer
müssen in regelmässigen Abständen Berichte
an die Zentrale schicken, die dort weiter
verarbeitet werden.
Diesen Übertragungsvorgang nennt man "Publizieren",
dabei werden Daten in beide Richtungen übertragen,
d.h. geänderte Daten werden von PRODUZENT
KG in das Internet übertragen und im Internet
eingegangene Informationen wie z.B. Bestellungen
werden aus dem Internet zu PRODUZENT KG
übertragen. Da die DFÜ-Verbindung nur temporär
aufgebaut ist, ist kein Onlinezugriff aus
dem Internet in die lokale IT von PRODUZENT
KG möglich, dadurch entfällt die Anschaffung
teurer Sicherheitssysteme (z.B. Firewall).
Durch diese Trennung steht der Internet-Webshop
auch zur Verfügung, wenn die lokale IT von
PRODUZENT KG ausfällt.
Alle eingesetzten Systeme sind Standard-Software-Produkte,
die bei bestehenden Wartungsverträgen mit
den Softwareherstellern regelmäßig upgedatet
werden und auch noch in Zukunft den Anforderungen
von PRODUZENT KG gerecht werden.
Falls PRODUZENT KG zu einem späteren Zeitpunkt
weltweit an mehreren Standorten Auslieferungslager
betreibt (Zeitzonen), kann das System über
den Modul "Filialabwicklung" so eingerichtet
werden, dass Bestellungen automatisch an
das zuständige Auslieferungslager geleitet
werden.
Im Folgenden werden der Aufbau des Systems,
die Einbindung und der Datenaustausch anhand
von Grafiken dargestellt. |
