Meist sind die Kriterienkataloge nur auf Überschriften aufgebaut und können gar kein ernsthaftes Ergebnis liefern. Mit Überschriften meine ich, dass danach gefragt wird, ob man eine integrierte Finanzbuchhaltung benötigt oder ob mehrere Standorte existieren, ob man Einzelfertiger oder Großhändler ist und so weiter. Ich muss sogar so weit gehen, vor einigen Plattformen zu warnen. Wenn man über Internet-Suchmaschinen über die Begriffe ERP und Auswahl oder Beratung sucht, werden im Suchergebnis oft vollmundige Werbeanzeigen eingeblendet, die suggerieren, die beste und einfachste Plattform für eine ERP-Auswahl zu sein. Manche werben sogar damit, dass Berater quasi ein unnötiger Kostenfaktor sind.

Wer diese Publikation verstanden hat, kann sich dazu sein eigenes Urteil bilden. Um es kurz zu machen, die meisten dieser Angebote, besonders die mit auffällig viel Werbeanzeigen, sind einfach nur Adressensammler. Dies bedeutet, dass Unternehmen aufgefordert werden, einige Angaben zu Budget und Zeitrahmen zu machen. Anschließend bekommen die Unternehmen einen Anruf mit dem Ziel, weitere Angaben zum Projekt in Erfahrung zu bringen. Wenn dies erfolgt ist, wird die Adresse an mehrere ERP-Hersteller als „Lead“ verkauft und bei den Unternehmen steht das Telefon des ERP-Ansprechpartners nicht mehr still.

Die Betreiber dieser unseriösen Plattformen verdienen sehr gut, dies kann man an den verwendeten Budgets für die Werbeanzeigen erkennen. Das Unternehmen hat nur den Effekt, dass Mitarbeiter durch permanente Anrufe von ERP-Herstellern von der Arbeit abgehalten werden. Wenn man seriöse Plattformen sinnvoll einsetzt, kann man ERP-Auswahlverfahren effektiver gestalten als bei einer manuellen ERP-Auswahl.

Man kann das Lastenheft schneller erstellen, die Marktrecherche sicherer durchführen, die Ausschreibungsunterlagen direkt über die Plattform an die ERP-Hersteller schicken und die Angebote der ERP-Hersteller über die Plattform auswerten. Das solch ein seriöses Angebot Geld kostet, ist nachvollziehbar, diese Investition rechnet sich aber auf alle Fälle. Ich habe in meinem Unternehmen vor einiger Zeit die Entscheidung getroffen, mit dem Marktführer dieser Plattform-Betreiber zusammenzuarbeiten. Den Kostenvorteil geben wir an unsere Kunden weiter. Gegenüber einer manuellen ERP-Auswahl können je nach Projektgröße zwischen 5 und 15 Tagen Aufwand eingespart werden.